Često Postavljana Pitanja

Naša standardna veličina radne površine je 250x250x250 mm. Ako trebate ispis većih dimenzija, kontaktirajte nas kako bismo dogovorili prilagođena rješenja ili opcije sastavljanja iz više dijelova.

Trenutno ne nudimo opciju printanja u više boja na jednom predmetu, no tu ćemo mogućnost uvesti u bliskoj budućnosti.

Stojimo iza kvalitete svog rada! Ako dođe do pogreške pri ispisu s naše strane, ponovno ćemo izraditi vašu narudžbu bez dodatne naknade. Ako niste zadovoljni kvalitetom, javite nam se u roku od 7 dana i zajedno ćemo raditi na rješavanju problema ili vam omogućiti povrat novca.

Printamo oboje! Zahvaljujući visokokvalitetnim materijalima i preciznosti, naši su printovi prikladni za funkcionalne dijelove, gotove proizvode i serijsku proizvodnju. Mnogi klijenti koriste naše usluge kako za prototipiranje, tako i za izradu finalnih produkcijskih dijelova.

Trenutno nudimo isključivo uslugu uklanjanja potpornih struktura (supporta).

Trenutno nudimo uslugu FDM 3D printanja već postojećih modela. Još ne nudimo usluge 3D modeliranja i 3D skeniranja, ali te opcije planiramo uvesti u bliskoj budućnosti, zajedno s SLA (resin) tehnologijom ispisa.

Nudimo širok izbor materijala koji uključuje PLA, PETG, ASA, TPU i Najlon (PAHT-CF). Svaki materijal ima specifična svojstva i cijenu, a detaljne informacije o karakteristikama i dostupnim bojama možete pronaći u našoj sekciji s materijalima.

Imate tri izvrsne opcije: - Pitajte Eksaria asistenta: Naš AI asistent je educiran o svim svojstvima naših materijala i može vam dati trenutne preporuke na temelju vaših specifičnih potreba. - Posjetite stranicu s materijalima: Provjerite našu stranicu Materijali za detaljan pregled tehničkih svojstava, prednosti i idealnih primjena za PLA, PETG, TPU, ASA i PAHT-CF. - Kontaktirajte nas izravno: Ako imate visoko specifične ili tehnički zahtjevne upite, slobodno nam se obratite na contact@eksaria.com za stručno vodstvo.

Da! Nudimo popuste na količinu koji kreću već od 3+ komada istog modela. Što više naručite, popust je veći. Kontaktirajte nas za prilagođene cijene kod velikih proizvodnih serija ili ako trebate ugovore o redovitoj opskrbi.

Postoje brojne online platforme na kojima možete preuzeti 3D modele i poslati nam ih na ispis. Za besplatne opcije provjerite Thingiverse (thingiverse.com), Printables (printables.com), Thangs (thangs.com), MyMiniFactory (myminifactory.com) i Cults3D (cults3d.com). Ako tražite premium sadržaj, tu su CGTrader (cgtrader.com), Gambody (gambody.com) i Pinshape (pinshape.com). Jednostavno preuzmite STL, OBJ ili 3MF datoteku s bilo koje od tih stranica i učitajte je u naš online Kalkulator. Prihvaćamo sve uobičajene formate!

Da, otkazivanje je moguće ovisno o trenutnom statusu vaše narudžbe. Molimo vas da nas odmah kontaktirate putem stranice Kontakt ili na contact@eksaria.com s brojem narudžbe, a mi ćemo se potruditi udovoljiti vašem zahtjevu. Ako vaša narudžba još nije puštena u ispis ili poslana, obično možemo izvršiti puni povrat novca.

Standardne narudžbe obično šaljemo u roku od 1 do 5 radnih dana nakon potvrde plaćanja. Trenutno vršimo dostavu isključivo unutar Europske unije te uz svaki paket šaljemo poveznicu za praćenje pošiljke.

Putem našeg online Kalkulatora prihvaćamo STL, OBJ i 3MF datoteke za trenutni izračun cijene i narudžbu. Ipak, ako je vaš dizajn u nekom drugom formatu, kao što su STEP/STP, SVG ili AMF, molimo vas da nas kontaktirate direktno.

Naši printovi obično postižu preciznost od ±0,1 mm za FDM tehnologiju te ±0,02 mm za SLA tehnologiju (dolazi uskoro).