Versandrichtlinie

Versandmethoden

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, abhängig von Ihrem Standort und Ihren Vorlieben:

• Standard-Kurier (EuroSender): Direkte Lieferung an Ihre angegebene Adresse innerhalb der EU.
• Paketstation-Lieferung (BoxNow): Selbstabholung an automatisierten Paketstationen. Verfügbar in Kroatien und anderen unterstützten Regionen.

BoxNow Paketstation-Lieferung

Wenn Sie die BoxNow Paketstation-Lieferung wählen, wird Ihr Paket an die von Ihnen während des Checkouts ausgewählte automatisierte Paketstation geliefert.

• Sie erhalten einen PIN-Code per SMS/E-Mail, sobald Ihr Paket zur Abholung bereit ist.
• Pakete verbleiben in der Regel 48-72 Stunden in der Paketstation (wie von BoxNow angegeben).
• Wenn das Paket nicht innerhalb dieses Zeitrahmens abgeholt wird, kann es an uns zurückgesandt werden, und es können zusätzliche Versandgebühren für eine erneute Lieferung anfallen.

Bearbeitungszeit

Die Standardbearbeitungszeit beträgt 1-5 Werktage ab Auftragsbestätigung. Komplexe Drucke oder große Bestellungen können länger dauern. Sie können Ihren Bestellstatus im Tab "Bestellungen" auf unserer Website verfolgen.

Versandziele

Wir liefern aus unserem Werk in Kroatien in EU-Länder. Versandkosten und Lieferzeiten hängen vom Zielort, dem gewählten Versanddienstleister (EuroSender oder BoxNow) und der Paketgröße ab. Bitte beachten Sie, dass lokale Feiertage und abgelegene Standorte die Lieferzeiten beeinflussen können.

Beschränkungen: Einige Länder können den Import bestimmter Artikel, einschließlich 3D-gedruckter Teile, einschränken oder verbieten. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass seine Bestellung den lokalen Gesetzen und Vorschriften entspricht.

Paketschutz

Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Zerbrechliche Teile werden in Schutzmaterialien eingewickelt und in stabilen Kartons versandt.

Sendungsverfolgung

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können Ihr Paket über unsere Website oder die Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Versandprobleme

Wenn Ihr Paket während des Versands verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung oder eine Rückerstattung erhalten.