Polityka dostawy i wysyłki

Metody wysyłki

Oferujemy kilka opcji wysyłki w zależności od lokalizacji i preferencji:

• Kurier standardowy (zamawiany przez Eurosender): Dostawa bezpośrednio pod wskazany adres na terenie UE.
• Dostawa do paczkomatu (BoxNow): Samodzielny odbiór z automatycznych paczkomatów. Dostępne w Chorwacji.

Dostawa do paczkomatu BoxNow

W przypadku wyboru dostawy do paczkomatu BoxNow przesyłka zostanie dostarczona do automatycznego paczkomatu wybranego podczas realizacji zamówienia.

• Po przygotowaniu przesyłki do odbioru kod PIN zostanie wysłany SMS-em lub e-mailem.
• Przesyłki zazwyczaj pozostają w paczkomacie przez 48-72 godziny (zgodnie z regulaminem BoxNow).
• Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana w tym czasie, może zostać zwrócona do nas, a za ponowną wysyłkę mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.

Czas realizacji

Standardowy czas realizacji wynosi 1-3 dni robocze od potwierdzenia zamówienia. Złożone wydruki lub duże zamówienia mogą wymagać więcej czasu. Status zamówienia można śledzić w zakładce "Zamówienia" na naszej witrynie.

Kierunki wysyłki

Dostarczamy do krajów UE z naszego zakładu w Chorwacji. Stawki wysyłki i czasy dostawy zależą od miejsca docelowego, wybranej opcji dostawy (kurier zamawiany przez Eurosender lub paczkomat BoxNow w Chorwacji) oraz rozmiaru przesyłki. Należy pamiętać, że lokalne święta i odległe lokalizacje mogą wpływać na czas dostawy.

Ograniczenia: Niektóre kraje mogą ograniczać lub zabraniać importu określonych towarów, w tym elementów drukowanych w technologii druku 3D. Obowiązkiem klienta jest zapewnienie zgodności zamówienia z lokalnymi przepisami i regulacjami.

Ochrona przesyłki

Wszystkie zamówienia są starannie pakowane, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu. Delikatne elementy są owijane materiałami ochronnymi i wysyłane w wytrzymałych kartonach.

Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia numer śledzenia zostanie przesłany e-mailem. Przesyłkę można śledzić na naszej witrynie lub na stronie przewoźnika.

Problemy z wysyłką

W przypadku zagubienia lub uszkodzenia przesyłki podczas transportu należy niezwłocznie skontaktować się z nami. Współpracujemy z przewoźnikiem w celu rozwiązania problemu i zapewnienia dostawy zamówienia lub zwrotu środków.