Najczęściej zadawane pytania

W przypadku PLA i PETG możemy drukować modele o wymiarach do 500 x 500 x 500 mm. Dla ABS i ASA maksymalny rozmiar to 450 x 450 x 450 mm. PAHT-CF ma maksymalny rozmiar 350 x 350 x 350 mm, a TPU jest ograniczone do 300 x 300 x 300 mm. Jeśli Twoja część jest większa niż 250 x 250 x 250 mm, wybór kolorów jest zazwyczaj ograniczony do czarnego, białego i szarego.

Obecnie nie drukujemy w wielu kolorach, jednak dodamy tę opcję w najbliższej przyszłości.

Gwarantujemy jakość naszej pracy! Jeśli błąd w druku leży po naszej stronie, bezpłatnie wydrukujemy Twoje zamówienie ponownie. Jeśli nie jesteś zadowolony z jakości, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni – wspólnie rozwiążemy problem lub zwrócimy Ci pieniądze.

Drukujemy jedno i drugie! Nasze wysokiej jakości materiały i precyzyjny druk sprawiają, że idealnie nadajemy się do produkcji części funkcjonalnych, produktów końcowych oraz serii produkcyjnych. Wielu naszych klientów korzysta z naszych usług zarówno do prototypowania, jak i produkcji gotowych części.

Obecnie oferujemy bezpłatne usuwanie podpór oraz dodawanie mosiężnych wkładek gwintowanych (insertów).

Obecnie oferujemy usługi druku 3D FDM z gotowych plików oraz usługi modelowania 3D (CAD).

Oferujemy szeroką gamę materiałów, w tym PLA, PETG, ABS/ASA, TPU oraz Nylon (PAHT-CF). Każdy materiał ma inne właściwości i cenę – więcej szczegółów na temat specyfikacji materiałów oraz dostępności kolorów znajdziesz w naszej sekcji materiałowej.

Masz trzy świetne opcje: Zapytaj asystenta Eksaria: Nasz asystent zna właściwości wszystkich naszych materiałów i może natychmiast udzielić Ci rekomendacji dopasowanych do Twoich potrzeb. Odwiedź stronę z materiałami: Sprawdź naszą stronę z materiałami, aby uzyskać szczegółowe informacje o właściwościach technicznych, wytrzymałości i idealnych zastosowaniach dla PLA, PETG, TPU, ABS/ASA oraz PAHT-CF. Skontaktuj się z nami bezpośrednio: Jeśli masz bardzo specyficzne lub techniczne wymagania, napisz do nas na adres contact@eksaria.com, aby uzyskać poradę eksperta.

Tak! Oferujemy rabaty ilościowe przy zamówieniach od 3 sztuk. Im więcej zamawiasz, tym większy rabat. Skontaktuj się z nami w sprawie indywidualnej wyceny dużych serii produkcyjnych lub jeśli potrzebujesz stałej umowy na dostawy.

Istnieje wiele platform online, z których można pobrać pliki gotowe do druku 3D i przesłać je do nas. Darmowe opcje znajdziesz na stronach takich jak Thingiverse (thingiverse.com), Printables (printables.com), Thangs (thangs.com), MyMiniFactory (myminifactory.com) oraz Cults3D (cults3d.com). Jeśli szukasz treści premium, sprawdź CGTrader (cgtrader.com), Gambody (gambody.com) lub Pinshape (pinshape.com). Wystarczy pobrać plik STL, OBJ lub 3MF z dowolnej z tych platform i wgrać go do naszego systemu wycen. Akceptujemy wszystkie popularne formaty plików 3D!

Tak, anulowanie zamówienia może być możliwe w zależności od jego statusu. Prosimy o natychmiastowy kontakt poprzez naszą stronę kontaktową lub pod adresem contact@eksaria.com z podaniem numeru zamówienia, a zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby spełnić Twoją prośbę. Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wydrukowane ani wysłane, zazwyczaj możemy dokonać pełnego zwrotu kosztów.

Standardowe zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Obecnie wysyłamy paczki tylko do krajów Unii Europejskiej i udostępniamy link do śledzenia przesyłki.

Akceptujemy pliki STL, OBJ i 3MF za pośrednictwem naszego systemu wycen (Quoter), co pozwala na natychmiastowe sprawdzenie ceny i złożenie zamówienia online. Jeśli jednak Twój projekt jest w innym formacie, takim jak STEP/STP, SVG lub AMF, skontaktuj się z nami bezpośrednio.

Nasze wydruki zazwyczaj osiągają dokładność ±0,1 mm w przypadku technologii FDM oraz ±0,02 mm w przypadku technologii SLA (już wkrótce).