Politica di spedizione

Metodi di spedizione

Offriamo diverse opzioni di spedizione in base alla Sua ubicazione e alle Sue preferenze:

• Corriere standard (EuroSender): Consegna diretta all'indirizzo indicato in tutta l'UE.
• Consegna in locker (BoxNow): Ritiro self-service presso locker automatizzati. Disponibile in Croazia e in altre aree supportate.

Consegna in locker BoxNow

Se sceglie la consegna in locker BoxNow, il pacco verrà depositato nel locker automatizzato selezionato al momento del pagamento.

• Riceverà un codice PIN via SMS/email quando il pacco sarà pronto per il ritiro.
• I pacchi restano di norma nel locker per 48-72 ore (secondo le condizioni di BoxNow).
• Se non viene ritirato entro tale termine, il pacco può esserci restituito e possono applicarsi spese di spedizione aggiuntive per una nuova consegna.

Tempi di preparazione

Il tempo di preparazione standard è di 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Stampe complesse o ordini di grandi dimensioni possono richiedere più tempo. Può seguire lo stato dell'ordine nella scheda «Ordini» del nostro sito.

Destinazioni di spedizione

Consegniamo nei Paesi dell'UE dalla nostra sede in Croazia. Tariffe e tempi di spedizione dipendono dalla destinazione, dal corriere selezionato (EuroSender o BoxNow) e dalle dimensioni del pacco. Tenga presente che festività locali e località remote possono influire sui tempi di consegna.

Restrizioni: Alcuni Paesi possono limitare o vietare l'importazione di determinati articoli, inclusi pezzi stampati in 3D. È responsabilità del cliente garantire che l'ordine rispetti le leggi e le normative locali.

Protezione del pacco

Tutti gli ordini sono imballati con cura per evitare danni durante il trasporto. I pezzi fragili sono avvolti in materiali protettivi e spediti in scatole resistenti.

Tracciamento

Riceverà un numero di tracciamento via email quando l'ordine sarà spedito. Può tracciare il pacco sul nostro sito o su quello del corriere.

Problemi di spedizione

Se il pacco viene smarrito o danneggiato durante la spedizione, ci contatti immediatamente. Collaboreremo con il corriere per risolvere il problema e garantirLe la ricezione dell'ordine o un rimborso.