Politica di spedizione

Metodi di spedizione

Offriamo diverse opzioni di spedizione in base alla tua ubicazione e alle tue preferenze:

• Corriere standard (prenotato tramite Eurosender): Consegna diretta all'indirizzo indicato in tutta l'UE.
• Consegna in locker (BoxNow): Ritiro autonomo presso locker automatici. Disponibile in Croazia.

Consegna in locker BoxNow

Se scegli la consegna in locker BoxNow, il pacco verrà depositato nel locker automatizzato selezionato al momento del pagamento.

• Riceverai un codice PIN via SMS/email quando il pacco sarà pronto per il ritiro.
• I pacchi restano di norma nel locker per 48-72 ore (secondo le condizioni di BoxNow).
• Se non viene ritirato entro tale termine, il pacco può esserci restituito e possono applicarsi spese di spedizione aggiuntive per una nuova consegna.

Tempi di preparazione

Il tempo di preparazione standard è di 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Stampe complesse o ordini di grandi dimensioni possono richiedere più tempo. Puoi seguire lo stato dell'ordine nella scheda «Ordini» del nostro sito.

Destinazioni di spedizione

Consegniamo nei Paesi dell'UE dalla nostra sede in Croazia. Tariffe e tempi di spedizione dipendono dalla destinazione, dall'opzione scelta (corriere prenotato tramite Eurosender o locker BoxNow in Croazia) e dalle dimensioni del pacco. Tieni presente che festività locali e località remote possono influire sui tempi di consegna.

Restrizioni: Alcuni Paesi possono limitare o vietare l'importazione di determinati articoli, inclusi pezzi stampati in 3D. È responsabilità del cliente garantire che l'ordine rispetti le leggi e le normative locali.

Protezione del pacco

Tutti gli ordini sono imballati con cura per evitare danni durante il trasporto. I pezzi fragili sono avvolti in materiali protettivi e spediti in scatole resistenti.

Tracciamento

Riceverai un numero di tracciamento via email quando l'ordine sarà spedito. Puoi tracciare il pacco sul nostro sito o su quello del corriere.

Problemi di spedizione

Se il pacco viene smarrito o danneggiato durante la spedizione, contattaci immediatamente. Collaboreremo con il corriere per risolvere il problema e garantirti la ricezione dell'ordine o un rimborso.