Domande frequenti

Per PLA e PETG, possiamo stampare modelli fino a 500 x 500 x 500 mm. ABS e ASA possono essere stampati fino a 450 x 450 x 450 mm. Il PAHT-CF ha una dimensione massima di 350 x 350 x 350 mm, mentre il TPU è limitato a 300 x 300 x 300 mm. Se il tuo pezzo è più grande di 250 x 250 x 250 mm, la scelta è solitamente limitata ai colori nero, bianco e grigio.

Attualmente non stampiamo in più colori; tuttavia, aggiungeremo questa opzione nel prossimo futuro.

Garantiamo la massima qualità del nostro lavoro! Se si verifica un errore di stampa da parte nostra, ristamperemo il tuo ordine senza costi aggiuntivi. Se non sei soddisfatto della qualità, contattaci entro 7 giorni e collaboreremo con te per risolvere il problema o concordare un rimborso.

Stampiamo entrambi! I nostri materiali di alta qualità e la stampa di precisione sono ideali per parti funzionali, prodotti finali e lotti di produzione. Molti dei nostri clienti utilizzano i nostri servizi sia per la prototipazione che per i componenti di produzione finali.

Attualmente offriamo la rimozione dei supporti a titolo gratuito e l'aggiunta di inserti filettati in ottone.

Attualmente offriamo servizi di stampa 3D FDM a partire da file già esistenti e servizi di modellazione 3D (CAD).

Offriamo un'ampia gamma di materiali, tra cui PLA, PETG, ABS/ASA, TPU e Nylon (PAHT-CF). Ogni materiale ha proprietà e prezzi differenti; puoi scoprire di più sui dettagli dei materiali e sulla disponibilità dei colori nella nostra sezione dedicata ai materiali.

Hai tre ottime opzioni: Chiedi all'assistente di Eksaria: Il nostro assistente virtuale è addestrato su tutte le proprietà dei nostri materiali e può fornirti consigli immediati in base alle tue esigenze specifiche. Visita la pagina dei Materiali: Dai un'occhiata alla nostra pagina dei Materiali per una panoramica dettagliata delle proprietà tecniche, dei punti di forza e dei casi d'uso ideali per PLA, PETG, TPU, ABS/ASA e PAHT-CF. Contattaci direttamente: Se hai un requisito altamente specifico o tecnico, non esitare a scriverci all'indirizzo contact@eksaria.com per ricevere il supporto dei nostri esperti.

Sì! Offriamo sconti sui volumi a partire da più di 3 pezzi. Maggiore è il quantitativo ordinato, migliore sarà lo sconto. Contattaci per quotazioni personalizzate su grandi lotti di produzione o se hai necessità di contratti di fornitura periodici.

Esistono molte piattaforme online dove è possibile scaricare file pronti per la stampa 3D da inviarci. Per le opzioni gratuite, puoi dare un'occhiata a Thingiverse (thingiverse.com), Printables (printables.com), Thangs (thangs.com), MyMiniFactory (myminifactory.com) e Cults3D (cults3d.com). Se cerchi contenuti premium, ci sono invece CGTrader (cgtrader.com), Gambody (gambody.com) e Pinshape (pinshape.com). Ti basta scaricare il file STL, OBJ o 3MF da una di queste piattaforme e caricarlo sul nostro sistema di preventivazione. Accettiamo tutti i formati di file 3D più comuni!

Sì, l'annullamento potrebbe essere possibile a seconda dello stato di avanzamento dell'ordine. Ti preghiamo di contattarci immediatamente tramite la nostra pagina Contatti o all'indirizzo contact@eksaria.com indicando il numero dell'ordine, e faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta. Se il tuo ordine non è ancora stato stampato o spedito, di norma possiamo procedere con un rimborso completo.

Di lavoro spediamo gli ordini standard entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Attualmente spediamo solo nei paesi all'interno dell'Unione Europea e forniamo un link di tracciamento per il pacco.

Accettiamo file STL, OBJ e 3MF tramite il nostro sistema di preventivazione (Quoter) per una quotazione e un ordine online immediati. Tuttavia, se il tuo progetto è in un altro formato come STEP/STP, SVG o AMF, ti preghiamo di contattarci direttamente.

Le nostre stampe raggiungono solitamente una precisione di ±0,1 mm per la produzione FDM e di ±0,02 mm per la produzione SLA (prossimamente). (Note: Italian typography uses commas for decimals).